Leistungen
Über 30 Jahre Projekterfahrung prägen unseren Blick für die Herausforderungen der Arbeitswelt. Deshalb unterstützen wir die Anwender unserer ERP-Lösung DELECO® in jeder Projektphase – beginnend mit einer detaillierten Konfigurationsempfehlung im Vorfeld einer Software-Einführung bis hin zu Anwenderschulungen und einem umfassenden Support. Um die Weiterentwicklung unserer Kunden bestmöglich zu begleiten, zeigen wir Optimierungspotenziale auf und entwickeln skalierbare Konzepte, die neue Wege eröffnen und keine Grenzen setzen.
In 4 Schritten zu Ihrem neuen ERP-System
Die Neueinführung oder Ablösung einer ERP-Software im Unternehmen setzt feste Ziele und eine genaue Umsetzungsstrategie voraus. Sie bestimmen die Richtung – und wir steuern. Gemeinsam mit Ihnen begleitet ein Projektteam von DELTA BARTH Ihr Vorhaben Schritt für Schritt. Besonderes Augenmerk legen wir dabei auf eine durchgehende Betreuung von der ersten Beratung bis zum Go-live des ERP-Systems DELECO® – und darüber hinaus.
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Beauftragung
Von A bis Z durchdacht geplant
Ist eine Entscheidung für unsere ERP-Software DELECO® gefallen, wird ein detailliertes Anforderungsprofil erstellt und in einen expliziten Projekt- und Zeitplan überführt. Sie als Kunde prüfen diesen und legen im Anschluss jeden einzelnen Schritt in Zusammenarbeit mit dem Projektleiter final fest.
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Umsetzung
Individuell auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten
In der Umsetzungsphase sind wir gefragt: Bei der Einrichtung von DELECO® werden die notwendigen Datenbanken erstellt und die gewünschten Vorgaben konfiguriert – selbstverständlich individuell auf die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens zugeschnitten. Anschließend erstellen wir für Sie alle notwendigen Belege mit Hilfe Ihrer aktuellen Geschäftspapiere.
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Inbetriebnahme
Perfekt vorbereitet mit Vorabtests und Schulungen
Sind alle Vorbereitungen abgeschlossen, übernehmen wir bestehende Daten in eine Testumgebung in Ihrem Unternehmen. Dieses Vorgehen bietet die Möglichkeit, sich bereits vorab mit DELECO® vertraut zu machen. Um von Beginn an einen sicheren Umgang mit dem neuen ERP-System zu gewährleisten, bietet DELTA BARTH umfangreiche Schulungsmöglichkeiten – von der Katalogschulung bis zur Individualschulung in Limbach-Oberfrohna, direkt bei Ihnen vor Ort oder online.
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Echtstart
Ein reibungsloser Go-live für Ihr DELECO®
Nach der gemeinsamen Abnahme sowie einer protokollierten Übergabe unserer ERP Business Software können Sie nun mit DELECO® arbeiten – und zwar reibungslos. Hierfür setzen wir das Know-how aus zahlreichen erfolgreich umgesetzten Projekten und 30 Jahre Erfahrung am Markt ein. Selbstverständlich steht Ihnen unser Team – vom Projektleiter bis hin zum Supportmitarbeiter – auch nach dem Echtstart für die Beantwortung offener Fragen stets zur Verfügung.
DELTA Schulungsprogramm – Perfekt qualifiziert für alle Prozesse
Gemeinsam mit den Anforderungen des Marktes entwickelt sich nicht nur Ihr Unternehmen, sondern auch DELECO® ständig weiter. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, permanente Erweiterungen der Software sowie die Umsetzung gesetzlicher Änderungen – das DELTA Schulungsprogramm hält Ihr Team auf dem Laufenden und vermittelt praxisbezogenes Wissen. So können Ihre Mitarbeiter die Potenziale der Business Software DELECO® optimal nutzen.
Themenbezogene Kurse
Unsere Seminare vermitteln anhand praktischer Szenarien gezielte Informationen – passend zu Ihrem Wissensstand.
Lernen anhand realer Daten und Prozesse
In individuellen Workshops ist das Training mit Ihrem eigenen Datenbestand sowie speziell abgestimmten Inhalten möglich.
Schulung vor Ort, online oder bei DELTA BARTH?
Die Kurse finden wahlweise vor Ort in Ihrem Unternehmen, online oder in unseren Schulungsräumen statt.
Kontinuierliche Weiterentwicklung, kompetenter Support
Für uns beginnt Service mit der stetigen Optimierung unserer Business Software. Hierbei orientieren wir uns an der Arbeitspraxis und den Anforderungen unserer Kunden und beziehen diese in die Planung ein. DELECO® wird so für jeden Nutzer zum zentralen Arbeitswerkzeug aufgrund eines anwenderfreundlichen Bedienkonzepts mit klarem Design und zahlreicher Möglichkeiten der Personalisierbarkeit.
Schnell und kompetent
Telefonisch oder via Fernwartung unterstützen wir Sie bei Anwendungsproblemen.
V.I.P. Community
In unserem Kundenportal stellen wir neue Programmversionen sowie die dazugehörige Dokumentation aller Neuheiten und Weiterentwicklungen unserer ERP-Software für Sie bereit.
Verlässlich
Neue Releases werden regelmäßig ausgeliefert. Dabei kommunizieren wir geplante Neuerungen offen und frühzeitig.
Immer aktuell
Wir gewährleisten die Aktualität unserer ERP-Software sowohl in technologischer und funktioneller Hinsicht als auch im Hinblick auf gesetzliche Entwicklungen und sonstige Änderungen der Rahmenbedingungen.